Para los niños, ir al parque de sus sueños es una de las experiencias más inolvidables... ¡y a menudo también para los adultos!
Una experiencia bastante olvidable debería ser el proceso de entrar y salir, es decir: encontrar una plaza libre, pagarla y hacer cola para salir del parque, al final de un día emocionante pero (probablemente) agotador.
Con las soluciones de estacionamiento de flujo libre de HUB, este proceso es tan fácil como una brisa - y también un éxito, como los complejos de Legoland Nueva York y Legoland Windsor pueden demostrar. Vea nuestro vídeo aquí.
Demos un paso atrás por un momento: ambos complejos son propiedad de Merlin Entertainments, líder mundial en la creación de recuerdos mágicos para niños y adultos en una amplia variedad de parques temáticos. Todos sus parques temáticos reciben un gran volumen de visitantes, y el tráfico correspondiente alcanza su punto máximo sobre todo durante el periodo vacacional y los fines de semana.
Merlin Entertainments instaló un sistema de estacionamiento básico en 2009 en varios de sus parques del Reino Unido. 10 años después, sacaron una licitación para actualizar el método de funcionamiento con una solución más integrada y tecnológicamente avanzada, utilizando LPR para mejorar la experiencia de sus visitantes.
En 2020, HUB Parking anunció un acuerdo marco global con Merlin Entertainments y empezó a trabajar en Thorpe Park.
Merlin quería una experiencia fluida para sus visitantes, al tiempo que sacaba el máximo partido a sus activos de parking. Era importante para ellos que la experiencia del usuario fuera fácil, rápida y eficiente, al tiempo que se redujera cualquier pérdida potencial de ingresos. Ahí es donde el equipo de HUB UK, y luego el de HUB US, se incorporaron, estudiando de cerca los flujos de tráfico, los procesos de emisión de billetes, las configuraciones del sistema y las prácticas operativas.
El estacionamiento de flujo libre fue entonces la elección: el sistema Jupiter, con el software JMS que integra el flujo de cámaras LPR, el sistema de venta de billetes (Accesso) y la pre-reserva mediante una aplicación móvil.
Las vías de entrada son totalmente de flujo libre, mientras que las vías de salida están equipadas con barreras y unidades de salida con LPR y Chip & Pin.
Estamos especialmente satisfechos con la integración del sistema de venta de entradas Accesso: los visitantes pueden comprar su entrada por adelantado a través de la aplicación móvil, o en línea, o incluso in situ. En todos los casos, la integración con el software HUB JMS permite al personal analizar y proporcionar análisis de cada ticket de estacionamiento , cuándo se ha utilizado y la duración de la visita. Estos datos, que antes no se recogían, proporcionan ahora al equipo de Merlin estadísticas sólidas sobre los patrones de comportamiento de sus visitantes, y por tanto oportunidades para ser más eficaces y exitosos en su oferta.
Pronto profundizaremos en el proyecto de Legoland Windsor con un estudio de caso específico. Vea ahora nuestro video para ver un adelanto.
