WESTFIELD London & Stratford City

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problem statement

sortie du centre commercial de Westfield avec un système sans ticket ou ticketlessEn 2018, HUB Parking UK a conçu et installé une solution de stationnement hautement adaptée et numériquement avancée sur les deux sites Westfield : Stratford City d'abord, puis Londres. Sur ces sites, les options de reporting sont personnalisables, dans la mesure où la business intelligence JMS intègre les données opérationnelles des équipements de parking, les options de paiement mobile ainsi que les services tiers intégrés.

Pour témoigner de l'esprit d'anticipation de l'entreprise et de son partenariat, en 2021, la progression vers un système completement sans ticket a été réalisée d'abord à Westfield London et sera déployée à Westfield Stratford de façon imminente.

Le système sans ticket s'intègre avec des fournisseurs tiers, Smart Parking et Park Assist, qui ont travaillé en étroite collaboration avec HUB pour créer et mettre en œuvre la mise à jour du logiciel afin que le système soit pleinement fonctionnel en janvier 2021. Il utilise le système ANPR pour identifier les véhicules à l'entrée du parking, l'utilisateur final bénéficie d'une expérience fluide et transparente, et les 8000 transactions quotidiennes sont devenues sans papier.

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Périphériques et barrières Westfield HUB Parking

Unibail-Rodamco-Westfield possède et exploite 102 centres commerciaux dans 12 pays.

Depuis son ouverture en 2008, Westfield London a transformé le paysage commercial de Londres, avec un mélange unique de mode, de beauté, de restauration, de loisirs et de divertissement, à seulement 5 km du West End. Westfield London est désormais le plus grand centre commercial d'Europe, avec une superficie de 2,6 millions de pieds carrés.

Westfield Stratford City a ouvert ses portes en septembre 2011. Le projet comprend environ 1,9 million de pieds carrés de commerces et de loisirs. Il comprend également 1,1 million de pieds carrés d'espaces de bureaux actuels et futurs, ainsi que trois hôtels et 1 200 nouveaux logements qui seront livrés dans des phases ultérieures. 

Les opérations de stationnement des sites sont contrôlées à partir d'une seule salle de contrôle par le biais du système de gestion JMS: cela permet au personnel du parking de Westfield d'accéder facilement à un ensemble dynamique et adaptable d'informations en temps réel provenant de tous les sites de parking, et de générer des analyses statistiques complexes et riches des deux.

 

results

ticketless paiement à la caisse automatique du parking de Westfield

Le LPI (alias ANPR) est la technologie ultime pour l'identification et l'accès sans faille des véhicules aux parkings. La plaque d'immatriculation sert de ticket virtuel et permet un accès libre, réduisant ainsi le temps d'attente ainsi que le risque d'échange de tickets, la perte de tickets et le besoin en personnel.

A l'arrivée, la plaque d'immatriculation du véhicule est lue par la caméra LPI positionnée à chacune des voies d'entrée, elle apparaît ensuite sur l'écran de la station d’entrée afin que l'utilisateur puisse être assuré qu'elle a été lue correctement. La barrière se lève et le véhicule passe pour se garer. L'ensemble du processus se déroule à l'approche de l'unité de sortie : lorsque le véhicule arrive, la plaque d'immatriculation a été lue et enregistrée, ce qui permet au conducteur d'entrer rapidement et sans effort.

Les clients ont le choix de payer à une caisse automatique: il suffit de saisir la plaque d'immatriculation et d'effectuer un paiement par carte. Les stations de sortie permettent également d'effectuer des transactions par carte : le système est si rapide qu'il n'y a aucun retard à la sortie.

L'ajout d'un système sans ticket a amélioré l'expérience de l'utilisateur et l'efficacité à chaque point de contact (ou de non-contact dans ce cas !) dans le parking. Des économies sont réalisées grâce à la réduction de la quantité de papier nécessaire pour les tickets et la maintenance par le personnel.

Pour les exploitants de parkings, les plateformes numériques et les solutions flexibles offrent l'opportunité unique de répondre immédiatement aux exigences de sécurité toujours croissantes au sein de leurs installations.

Non seulement HUB offre de nouvelles expériences de parking aussi exemptes de contact que possible, mais il offre également une facilité d'accès absolue, une autonomie et des options variées permettant aux conducteurs de sélectionner le service qui répond réellement à leurs besoins, et donc d'atténuer le stress lié au stationnement.

JMS est le premier système de gestion basé sur des tuiles dans le secteur du parking : vous avez un accès direct à toutes les fonctionnalités depuis le tableau de bord. Les actions sont codées par couleur et regroupées par domaine de fonction, ce qui rend le tableau de bord extrêmement intuitif et convivial.

La gestion d'un parc de stationnement n'a jamais été aussi simple!

HUB Parking Technology périphériques ZEAG Westfield

"Nous considérons HUB Parking comme l'un de nos partenaires technologiques. La flexibilité du système a permis une nouvelle progression innovante en offrant des solutions totalement sans tickets à nos clients, créant une interaction sans effort. Nous permettant d'améliorer l'efficacité et de réduire les coûts."

Joe Katona - Directeur des parkings et des domaines, Unibail-Rodamco- Westfield

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