Tofana - Freccia nel Cielo, Cortina d'Ampezzo

problem statement

Tofana – Freccia nel cielo gère 1 télécabine et 2 téléphériques dans le domaine skiable et naturel du Parc Naturel des Dolomites d’Ampezzo. Le paysage exceptionnel et la richesse des activités et événements sportives attirent plus de 1 000 visiteurs chaque jour en haute saison, qui rejoignent le point de départ du téléphérique dans le centre de Cortina d'Ampezzo en voiture ou en bus. Son parking gère un grand turnover de véhicules entrant et sortant 7 jours sur 7, offrant un service indispensable sur un site contraint par la conformation naturelle du lieu. L'ensemble du complexe du téléphérique est en effet inséré dans la roche, garantissant une durabilité environnementale et un impact visuel minimal sur le paysage. Parmi les exigences fondamentales pour renouveler l'installation fin 2024 figuraient un design épuré pour tous les équipements (Jupiter) et la possibilité de surveillance à distance 24/7 depuis un poste de contrôle, afin de réduire les interventions sur site pendant les heures d'exploitation.

background

Le complexe du téléphérique est situé dans le domaine skiable et naturel du Col Drusciè, Ra Valles et Cima Tofana, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO depuis 2009 et faisant partie du Parc Naturel des Dolomites d’Ampezzo. La " Freccia nel cielo " emmène ses visiteurs aux stations de Col Druscié (1 778 m), Ra Valles (2 470 m) et Cima Tofana (3 244 m).

Les nouveaux systèmes de remontées mécaniques ont été rénovés en 2020 et l'amélioration du parking qui les dessert a été une évolution naturelle pour offrir une expérience d'accès automatisée, simple et confortable au fort flux de touristes en été et en hiver.

Le parking payant offre en effet des options pour le stationnement occasionnel, pour les abonnés et pour les autocars touristiques : pouvoir laisser sa voiture en toute sécurité ou manœuvrer l'autocar avec aisance sont des services fondamentaux, tant pendant les services diurnes pour l'utilisation des remontées mécaniques que lors des événements en soirée, selon le riche calendrier de la saison des vacances.

client requirements

• Système de parking fiable, évolutif, de gestion simple et intuitive pour le personnel
• Contrôle complet à distance 24h/24 des périphériques
• Gestion de tickets de transit personnalisables et de billets saisonniers, avec possibilité de les renouveler aux caisses
• Système de caméras intégré avec lecture des plaques d'immatriculation pour les abonnés et les utilisateurs occasionnels (LPI)
• Plateforme logicielle unique capable de gérer et de surveiller les alarmes du parking, les niveaux d'occupation et le reporting associé
• Accès multi-utilisateurs à la plateforme logicielle, avec des rôles et des interfaces utilisateurs personnalisables
• Billet de congrès pour les utilisateurs autorisés
• Bons de réduction
• Paiement POS sortant et Telepass

results

HUB Italia a automatisé le parking avec un système Jupiter, installant 10 dispositifs interconnectés, y compris des colonnes compactes (slim) aux voies d’entrée et de sortie, des barrières Magnetic Pro, un contrôle d’accès des véhicules avec interphone intégrée, des lecteurs de tickets, une caisse automatique, une caisse manuelle, un panneau à message variable LED indiquant l’occupation (libre/occupé) et des caméras de reconnaissance de plaques d'immatriculation (LPI). L’ensemble du système est surveillé de manière centralisée depuis une salle de contrôle unique, grâce à la plateforme de gestion HUB : JMS, Janus Management System.

Le système HUB permet désormais aux voyageurs de vivre une expérience de stationnement sans stress, grâce à un processus simple, rapide et efficace. Les techniciens et le personnel administratif travaillent avec l’interface fonctionnelle de JMS, qui facilite les opérations quotidiennes. Son tableau de bord à tuiles colorées regroupe toutes les capacités et intégrations du logiciel en groupes fonctionnels, les affichant avec un code couleur intuitif. Cette plateforme de gestion polyvalente, installée en interne, permet au client de surveiller la zone de stationnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, depuis n’importe quel appareil connecté au réseau, comme un PC, un smartphone ou une tablette, garantissant ainsi une réactivité maximale.

La convergence des données provenant des caméras, des caisses automatiques et manuelles, et des périphériques de voie permet au personnel de Tofana srl de vérifier en temps réel les performances des installations. De plus, elle permet d’analyser les performances sur le long terme grâce à des rapports personnalisés ; de gérer les événements imminents du système (comme la collecte anticipée des espèces des caisses automatiques pour éviter les interruptions de service) ; et de suivre en permanence les besoins de maintenance des différents périphériques, afin de planifier à l’avance les interventions éventuelles.

Grâce à sa présence étendue, son expertise et son professionnalisme, HUB Italia a garanti à Tofana un service de haut niveau, assurant une assistance complète aux utilisateurs pour la gestion rapide de tout imprévu.

Un projet exemplaire de technologie avancée pour un site d’une beauté exceptionnelle !