Alors que le secteur du commerce continue d’évoluer en Tanzanie, les nouveaux projets accordent une attention croissante à l’ensemble de l’expérience visiteur, y compris au stationnement. C’est dans cette optique que le centre commercial Kunduchi Mall, à Dar es Salaam, a conçu son parking comme une partie intégrante de son offre globale.
Conçu pour accueillir clients, employés de bureaux et résidents, ce nouveau complexe nécessitait un système de stationnement moderne et évolutif, capable de gérer d’importants volumes de visiteurs tout en garantissant le confort, la sécurité et l’efficacité opérationnelle attendus d’un espace commercial contemporain. Pour concrétiser cette vision, Kunduchi Mall a collaboré avec Riana Group, partenaire exclusif de HUB Parking Technology au Kenya, ainsi qu’avec HUB Gulf afin de déployer un système de stationnement avec ticket entièrement intégré, basé sur la plateforme modulaire HUB Jupiter et le logiciel de gestion JMS.
Le nouvel écosystème de stationnement associe un accès par ticket à des technologies numériques conçues pour simplifier chaque étape du parcours de stationnement. Les visiteurs bénéficient d’une sortie automatisée, d’options de paiement flexibles – y compris l’intégration avec Selcom Pay, l’une des principales plateformes de paiement numérique d’Afrique de l’Est – ainsi que d’un accès simplifié pour les abonnés grâce à la technologie LPI. Chaque point de contact a été conçu pour réduire au minimum les frictions pour les usagers tout en offrant aux opérateurs une visibilité en temps réel et un contrôle total.
En regroupant l’ensemble des processus de stationnement au sein d’une plateforme unique, JMS offre aux opérateurs une vision complète des opérations quotidiennes tout en permettant une gestion plus rapide des accès et des paiements. Cette intégration simplifie non seulement l’exploitation actuelle, mais garantit également que le système pourra accompagner l’évolution du centre commercial et l’augmentation du nombre de visiteurs.
Au lieu de fonctionner comme une infrastructure indépendante, le parking a été intégré à l’expérience globale du site, contribuant à la fois à l’efficacité opérationnelle et aux attentes d’une clientèle diversifiée et en croissance.
Découvrez comment cette approche intégrée contribue à offrir une visite plus fluide et connectée dans l’étude de cas complète, disponible ici.