Ubicada en la Riviera ligur occidental, Imperia es una ciudad con una morfología compleja, situada entre el mar y las colinas circundantes. Esta configuración, típica de Liguria, limita el espacio disponible en llano y hace que la gestión de la movilidad y del estacionamiento sea un desafío estratégico para la administración local.
En los últimos años, la ciudad ha emprendido un importante proceso de regeneración urbana destinado a mejorar las conexiones entre el centro urbano, las zonas residenciales y el puerto turístico de Porto Maurizio. El desarrollo del área portuaria ha incrementado significativamente el atractivo turístico de la ciudad, generando un aumento de los flujos de visitantes, navegantes y usuarios estacionales. Este incremento de la demanda ha requerido replantear la infraestructura de estacionamiento de la ciudad, llevado a cabo por Gestopark, el operador que gestiona los servicios e instalaciones en nombre de la Municipalidad de Imperia.
Antes de la intervención de HUB Italia, el sistema de estacionamiento estaba fragmentado y era heterogéneo: los parqueos se gestionaban con diferentes tecnologías y proveedores, una situación que complicaba la gestión operativa e impedía un control centralizado de los flujos. Por ello, el proyecto contempló la completa centralización y unificación tecnológica de las instalaciones mediante la implementación de las plataformas Jupiter y JMS.
Actualmente, el sistema incluye 6 estacionamientos de pago, ubicados en puntos estratégicos de la ciudad:
La infraestructura ha sido diseñada para garantizar una experiencia de estacionamiento sencilla e intuitiva, incluso en un entorno viario complejo como el de Liguria. Todos los estacionamientos están equipados con sistemas de acceso modernos y algunas áreas incluyen configuraciones diferenciadas.
El proyecto llevado a cabo para la Municipalidad de Imperia representa un ejemplo concreto de transformación de la movilidad urbana mediante un enfoque integrado, capaz de combinar infraestructura física, plataformas de software y servicios digitales en un único ecosistema centralizado.
Desarrollado en estrecha colaboración con Gestopark, el proyecto contempló la implementación de la tecnología HUB Jupiter en los seis parqueos de la ciudad, con el objetivo de estandarizar sistemas previamente heterogéneos y crear una gestión coordinada y eficiente. La instalación garantizó la continuidad operativa: los nuevos sistemas se activaron en paralelo con los existentes, con una transición gradual y sin interrupciones para los usuarios. Desde el punto de vista de la infraestructura, cada detalle fue diseñado para optimizar tiempos e intervenciones, reduciendo el impacto de las actividades de obra e instalación.
Un elemento central de la solución es el sistema de gestión JMS (Janus Management System), instalado en la infraestructura virtual de la Municipalidad y diseñado para proporcionar un control totalmente centralizado. A través de una única interfaz, los operadores pueden monitorizar en tiempo real el estado de todos los estacionamientos, verificar los flujos de acceso y ocupación, intervenir rápidamente cuando sea necesario y analizar datos históricos. Las herramientas avanzadas de reporting permiten transformar los datos operativos en información estratégica, apoyando la toma de decisiones relacionadas con la gestión del tráfico y el desarrollo futuro de la ciudad.
La centralización se ve reforzada por una infraestructura de backup distribuida en cada parqueo, que garantiza la continuidad operativa incluso en caso de interrupción de la conexión con el sistema central.
El sistema comprende 15 carriles de entrada y salida y 6 cajas automáticas APC, todos integrados con tecnología de reconocimiento de matrículas (LPR), lo que permite una gestión fluida y automatizada de los flujos, adaptable a diferentes tipos de usuarios y modos de uso.
La experiencia de usuario ha sido diseñada para ser simple, rápida y lo más fluida posible. Los utilizadores pueden acceder a los estacionamientos mediante boletos, Telepass o – en el caso de abonados – mediante reconocimiento automático de matrículas, en modalidad completamente hands-free. En contextos específicos, como el acceso a los estacionamientos del puerto para invitados y navegantes, también se han introducido sistemas basados en códigos QR para accesos temporales.
Dentro de los parqueos, los usuarios disponen de un sistema de paneles VMS AGLA de mensaje variable que muestra la disponibilidad de plazas en tiempo real, tanto en los accesos como a través de una red de 16 paneles informativos distribuidos en los principales nodos de la ciudad e integrados con JMS. El sistema dirige los flujos hacia las zonas con mayor disponibilidad, reduciendo la congestión y los tiempos de búsqueda. El parqueo Amadeo cuenta además con un sistema de guiado de vehículos a nivel de plaza individual, que facilita aún más el estacionamiento, reduciendo tiempos y estrés.
El proceso de pago es igualmente flexible. Se puede pagar en las cajas automáticas o directamente en las estación de sortida mediante tarjeta o pago móvil, evitando pasos intermedios y agilizando la salida. En el momento de salida, la integración con Telepass y LPR ofrece una experiencia hands-free para abonados y usuarios registrados.
La integración con la app MyGestopark garantiza un uso correcto y una adecuada accesibilidad de las plazas en superficie. Además de utilizarse para el pago, la aplicación permite comprar y/o renovar abonos.
La usabilidad de la plataforma JMS ha demostrado ser un elemento clave para permitir tanto al operador como a la Municipalidad de Imperia operar de manera eficiente y percibir de forma concreta el valor del servicio ofrecido a la comunidad.